Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11 februarie 2025

Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Această politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și legislația națională în vigoare (Legea nr. 190/2018).

1. Definirea termenilor

• Date cu caracter personal — orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, email, adresă IP etc.)
• Persoană vizată — persoana fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate (dumneavoastră, utilizatorul site-ului)
• Operator de date — persoana fizică sau juridică care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal
• Prelucrare — orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal (colectare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere etc.)
• Consimțământ — acordul liber exprimat, specific, informat și lipsit de ambiguitate al persoanei vizate pentru prelucrarea datelor
• Terț — orice persoană fizică sau juridică, alta decât persoana vizată, operatorul sau împuterniciții operatorului

2. Cine suntem

Operatorul datelor dumneavoastră personale este:

• PFA Alexandra Barbu
• Cod CPR: 05550
• CUI: [DE COMPLETAT]
• Adresă: Str. Zemes nr. 1A, Bl. M29B, Sc. A, București, Sector 3
• Email: [email protected]
• Telefon: +40 770 200 834
• Site: alexandrabarbu.ro

3. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului alexandrabarbu.ro (texte, imagini, grafice, structură, design) este protejat de dreptul de autor și aparține PFA Alexandra Barbu, cu excepția cazurilor în care se menționează altfel. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris este interzisă.

4. Ce informații colectăm și de ce

4.1. Formularul de contact

Când ne trimiteți un mesaj prin formularul de contact, colectăm:

• Nume — pentru a vă putea adresa personal
• Adresă de email — pentru a vă putea răspunde
• Mesajul dumneavoastră — pentru a înțelege și a răspunde la cererea dumneavoastră

Temeiul legal: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin completarea și trimiterea formularului.

Procesare: Datele sunt transmise prin Google Apps Script (serviciu Google LLC) și stocate în vederea răspunsului la cererea dumneavoastră.

4.2. Programări prin Cal.com

Când programați o consultație prin widget-ul Cal.com integrat pe site, serviciul Cal.com colectează:

• Nume
• Adresă de email
• Data și ora programării

Temeiul legal: executarea unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Procesare: Datele sunt gestionate de Cal.com Inc. conform politicii lor de confidențialitate.

4.3. Testul de auto-evaluare ADHD

Testul de auto-evaluare ADHD disponibil pe site funcționează exclusiv în browser-ul dumneavoastră (client-side). Răspunsurile la cele 35 de întrebări:

• NU sunt transmise către niciun server
• NU sunt stocate în nicio bază de date
• NU sunt accesibile nouă sau vreunui terț

Rezultatul este calculat local în browser și se pierde la închiderea paginii. Nu colectăm niciun fel de date personale prin acest test.

4.4. Google Search Console (activ)

Google Search Console este un instrument de monitorizare a vizibilității site-ului în motorul de căutare Google. Prin acest serviciu, Google colectează și ne pune la dispoziție:

• Interogări de căutare care conduc utilizatorii către site
• URL-urile indexate ale site-ului
• Performanța în căutare (rata de click — CTR, poziția medie, număr de impresii)
• Tipul dispozitivului utilizat (desktop, mobil, tabletă)
• Țara din care se accesează rezultatele

Scop: Monitorizarea vizibilității site-ului în motorul de căutare Google și optimizarea conținutului pentru a fi mai ușor de găsit.

Temeiul legal: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) de a înțelege cum este descoperit site-ul în căutări.

Notă: Aceste date sunt agregate și nu identifică în mod direct utilizatori individuali.

4.5. Google Analytics (planificat)

Google Analytics este un serviciu de analiză web planificat pentru activare pe acest site. Când va fi activat, va colecta:

• Adresă IP (anonimizată)
• Paginile vizitate și durata sesiunilor
• Sursa traficului (direct, organic, social media)
• Tip browser și sistem de operare
• Rezoluția ecranului
• Locația geografică aproximativă (oraș/țară)
• Comportament de navigare (ordinea paginilor vizitate, rata de abandon)

Scop: Înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul pentru îmbunătățirea conținutului și a experienței de navigare.

Temeiul legal: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), care va fi solicitat înainte de activarea cookie-urilor de analiză.

Cookie-uri Google Analytics:

Renunțare (opt-out): Puteți dezactiva Google Analytics instalând Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

4.6. Google reCAPTCHA v3 (activ)

Formularul de contact este protejat de Google reCAPTCHA v3, un serviciu care diferențiază utilizatorii umani de programele automate (boți). Acest serviciu colectează:

• Interacțiuni cu pagina (mișcări de mouse, pattern-uri de tastare)
• Adresa IP
• Informații despre browser și dispozitiv
• Cookie-uri Google existente

Scop: Protecția formularului de contact împotriva spam-ului și a abuzurilor automate.

Temeiul legal: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) de a proteja site-ul împotriva utilizării abuzive.

Notă: reCAPTCHA v3 funcționează invizibil, fără a necesita interacțiune din partea dumneavoastră.

4.7. Informații tehnice colectate automat

Când accesați site-ul, serverele de hosting colectează automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Data și ora accesului
• Paginile vizitate

Scop: Asigurarea funcționării corecte și securității site-ului.

Temeiul legal: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) de a menține securitatea și funcționalitatea site-ului.

5. Cookie-uri și stocare locală

5.1. Cookie-uri tehnice

• reCAPTCHA v3: Setează cookie-uri necesare pentru funcționarea protecției anti-spam (inclusiv _GRECAPTCHA și alte cookie-uri Google asociate). Acestea sunt esențiale pentru funcționarea formularului de contact.

5.2. Cookie-uri analitice (planificate)

Când Google Analytics va fi activat, vor fi setate următoarele cookie-uri:

Aceste cookie-uri vor fi activate doar cu consimțământul dumneavoastră.

5.3. Cookie-uri Cal.com

Widget-ul de programări Cal.com poate seta propriile cookie-uri necesare pentru funcționarea serviciului de rezervări. Aceste cookie-uri sunt gestionate de Cal.com conform politicii lor de confidențialitate.

5.4. Stocare locală (localStorage)

Site-ul utilizează localStorage (stocare locală în browser) pentru:

• preferredLanguage — salvează preferința dumneavoastră de limbă (română/engleză) pentru a afișa site-ul în limba dorită la vizitele viitoare
• cookie-consent — salvează faptul că ați văzut și acceptat bannerul de informare

Notă: localStorage nu este un cookie. Datele sunt stocate exclusiv în browser-ul dumneavoastră, pe dispozitivul dumneavoastră, și nu sunt transmise către niciun server. Puteți șterge aceste date oricând din setările browser-ului.

5.5. Cum dezactivați cookie-urile

Puteți controla și șterge cookie-urile din setările browser-ului dumneavoastră:

• Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
• Firefox: Setări → Confidențialitate & securitate → Cookie-uri și date de site
• Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site web
• Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni de site

Atenție: Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor elemente ale site-ului (de exemplu, protecția anti-spam a formularului de contact).

6. Conținut înglobat și resurse externe

Site-ul încarcă resurse de la următorii furnizori externi. Când browser-ul dumneavoastră solicită aceste resurse, furnizorul poate primi automat adresa dumneavoastră IP, tipul browser-ului și alte informații tehnice standard:

6.1. Cal.com (widget programări)

Widget-ul de programări încarcă resurse de la serverele Cal.com pentru a afișa calendarul de disponibilitate și a procesa programările.

6.2. CDN-uri (rețele de distribuție a conținutului)

Site-ul utilizează biblioteci JavaScript încărcate de la:

• jsDelivr (jsdelivr.net) — pentru bibliotecile GSAP (animații) și Alpine.js (interactivitate)
• CloudFlare (cdnjs.cloudflare.com) — pentru biblioteca Tone.js (audio, utilizată în testul ADHD)
• Tailwind CSS (cdn.tailwindcss.com) — pentru stilizare (utilizat pe anumite pagini)

6.3. Google Fonts (doar pe paginile de test ADHD)

Paginile de test de auto-evaluare ADHD încarcă fonturile Patrick Hand și Nunito de la serverele Google Fonts (fonts.googleapis.com). Când accesați aceste pagini, Google poate primi adresa dumneavoastră IP și informații despre browser.

Notă: Fonturile principale ale site-ului (Playfair Display, DM Sans) sunt găzduite local (self-hosted) și nu implică niciun transfer de date către terți.

7. Servicii Google

Site-ul utilizează mai multe servicii Google. Toate sunt furnizate de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA). Politica de confidențialitate Google: policies.google.com/privacy.

7.1. Google Search Console (activ)

• Ce date: Interogări de căutare, URL-uri indexate, performanță (CTR, poziție, impresii), tip dispozitiv, țară
• De ce: Monitorizarea vizibilității site-ului în Google și optimizarea conținutului
• Date agregate: Nu identifică direct utilizatori individuali

7.2. Google Analytics (planificat — va fi activat)

• Ce date: IP anonimizat, pagini vizitate, durata sesiunilor, sursa traficului, browser, sistem de operare, locație aproximativă, comportament navigare
• De ce: Înțelegerea comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea site-ului
• Cookie-uri: _ga (2 ani), _ga_<ID> (2 ani), _gid (24 ore)
• Opt-out: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

7.3. Google reCAPTCHA v3 (activ)

• Ce date: Interacțiuni cu pagina, adresă IP, informații browser, cookie-uri Google
• De ce: Protecție anti-spam și anti-bot pentru formularul de contact
• Funcționare: Invizibil, fără interacțiune din partea utilizatorului

7.4. Google Apps Script (activ)

• Ce date: Numele, emailul și mesajul transmise prin formularul de contact
• De ce: Procesarea și transmiterea mesajelor primite prin formularul de contact
• Notă: Datele tranzitează serverele Google pentru a fi livrate

8. Alte servicii terțe

8.1. Cal.com (programări)

• Furnizor: Cal.com Inc.
• Ce date: Nume, email, data/ora programării
• De ce: Facilitarea programărilor online pentru consultații
• Politica de confidențialitate: cal.com/privacy

8.2. jsDelivr (CDN)

• Furnizor: jsDelivr (serviciu open-source CDN)
• Ce date: Adresă IP, user-agent (transmise automat la încărcarea bibliotecilor)
• De ce: Livrarea rapidă a bibliotecilor JavaScript utilizate pe site
• Politica de confidențialitate: jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net

8.3. CloudFlare (CDN)

• Furnizor: Cloudflare Inc.
• Ce date: Adresă IP, user-agent (transmise automat la încărcarea bibliotecilor)
• De ce: Livrarea bibliotecii audio Tone.js utilizată în testul ADHD
• Politica de confidențialitate: cloudflare.com/privacypolicy

9. Pentru ce folosim informațiile

Utilizăm datele colectate exclusiv pentru:

• Răspunsul la cererile dumneavoastră — procesarea mesajelor primite prin formularul de contact
• Furnizarea serviciilor — gestionarea programărilor pentru consultații
• Îmbunătățirea site-ului — înțelegerea modului în care este utilizat site-ul pentru a îmbunătăți conținutul și experiența de navigare
• Securitatea site-ului — protecția împotriva spam-ului, abuzurilor și acceselor neautorizate

NU vindem, NU închiriem și NU transmitem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

10. Cu cine partajăm datele

Datele dumneavoastră pot fi accesate de:

Transfer de date în afara UE/SEE: Unii dintre furnizorii noștri (Google, Cal.com, Cloudflare) au sediul în Statele Unite ale Americii. Transferul de date se realizează pe baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană și/sau a Cadrului UE-SUA de Protecție a Datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor personale.

11. Cât timp păstrăm datele

12. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (art. 15) — puteți solicita confirmarea prelucrării datelor dumneavoastră și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare (art. 16) — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
• Dreptul la ștergere (art. 17) — puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18) — puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat
• Dreptul la opoziție (art. 21) — vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 770 200 834

Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de modul în care vă prelucrăm datele, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

• Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București
• Telefon: +40 318 059 211
• Email: [email protected]
• Site: dataprotection.ro

13. Limitarea răspunderii

Site-ul alexandrabarbu.ro poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Informațiile furnizate pe site (inclusiv rezultatele testului de auto-evaluare ADHD) au caracter informativ și nu constituie diagnostic medical sau recomandare terapeutică. Pentru diagnostic și tratament, este necesară o evaluare profesională.

14. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu actualizarea datei de la începutul documentului.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici de confidențialitate.

15. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele dumneavoastră personale:

• PFA Alexandra Barbu
• Email: [email protected]
• Telefon: +40 770 200 834
• Adresă: Str. Zemes nr. 1A, Bl. M29B, Sc. A, București, Sector 3

Pentru reclamații privind protecția datelor:

• ANSPDCP — dataprotection.ro — [email protected] — +40 318 059 211